A.     Úvodní ustanovení

 
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.feeleco.com a blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dále také „dodavatel, provozovatel“) a kupujícího (dále také „spotřebitel“) podle zákona č. 40/1964 Sb., v platném znění Občanského zákoníku.

      Provozovatelem internetového obchodu www.feeleco.com je 

            Fosfa akciová společnost

sídlo : Břeclav - Poštorná, Hraniční 268,PSČ 691 41

IČO : 00152901

DIČ: CZ 00152901

Zapsán v OR KS Brno,oddíl B,vložka 224

Dodavatel je plátcem DPH. 

Dodavatel se zavazuje, že bude dodávat pouze to zboží řádné kvality, které si spotřebitel objednal prostřednictvím internetového obchodu www.feeleco.com.

Dodavatel se dále zavazuje, že bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které spotřebitel zaplatí za zboží  a za dopravu. Zásilky jsou posílány Českou poštou a prostřednictvím expresní služby po ČR. Cena zásilky za dopravu a dobírku je vždy uvedena při objednání v nákupním košíku. Platný ceník je nedílnou součástí obchodních podmínek. Doručování mimo území ČR u zásilek se řídí samostatným ceníkem. Viz. Cena dopravy.

B. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 

Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy podle zákona č. 40/1964 Sb., v platném znění Občanského zákoníku.

Podaná objednávka, kterou spotřebitel zadá tím, že vybere patřičné zboží a stiskne tlačítko OBJEDNAT, je považována za závaznou. Podáním objednávky spotřebitel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně nákupního a reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.

Objednávka spotřebitele se v momentě podání stává návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí, viz. nákupní řád.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.

Všechny ceny zboží uvedené v našem obchodě jsou konečné - včetně DPH.
Způsob výběru a objednávání zboží je podrobně popsán v sekci Nákupní řád.

Nakupujete-li zboží vhazováním do košíku a objednáním přes objednávkový formulář, bude Vám automaticky doručeno potvrzení o přijetí objednávky s kopií objednaného zboží. Pokud toto potvrzení na Vámi uvedený e-mail neobdržíte do několika minut, Vaše objednávka nebyla správně odeslána a nemůže být zrealizována.

Spotřebitel sám nemá možnost podanou objednávku jednostranně zrušit - tuto akci provádí pouze dodavatel (obvykle po dohodě se spotřebitelem, např. z důvodu nemožnosti dodat zboží v daném termínu, případně z důvodu nemožnosti autorizace skutečné identity zákazníka). Zrušení objednávky je účinné, pokud je dodavateli doručeno dříve, než  odevzdal zboží k přepravě spotřebiteli.

Internetový obchod www.feeleco.com obsahuje veškeré informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy i podstatných náležitostí kupní smlouvy, tak jak je vymezuje občanský zákoník. Obsahuje vždy název, kód, hlavní charakteristiku a konečnou cenu zboží včetně DPH.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.feeleco.com, spotřebitel dává dodavateli souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o spotřebiteli a o jeho nákupech.

Dodavatel se zaručuje, že osobní údaje spotřebitele bude chránit v maximální možné míře a neposkytne je žádným jiným subjektům.

Dodavatel dodává spotřebiteli spolu se zbožím daňový doklad - fakturu, která zároveň slouží jako záruční list a dodací list.

Spotřebitel je povinen dodané zboží a připojenou fakturu po jejich převzetí prohlédnout a případné vady a neshody se skutečným stavem zboží bez zbytečného odkladu písemně oznámit dodavateli. To platí především na případy, kdy dodané zboží nesouhlasí s obsahem dodacího listu nebo dodací list není správně vyplněn. V oznámení je spotřebitel povinen specifikovat vady.

Vlastnické právo ke zboží přechází na zákazníka okamžikem jeho zaplacení nebo okamžikem jeho převzetí, vždy však tím, co nastane později.

C.    Reklamace 

viz. Reklamační řád

D. Práva a povinnosti dodavatele

Dodavatel má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu spotřebitele v termínu, který spotřebiteli sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží od našeho přepravce, příp. v provozovně dodavatele při osobním odběru, obdrží spotřebitel ke zboží daňový doklad.

Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné viz. Ochrana osobních dat.

Dodavatel má povinnost vymazat registrovaného spotřebitele z databáze v případě, že o to spotřebitel písemně požádá.

Dodavatel má právo odmítnout objednávku, pokud spotřebitel nesplnil svůj závazek odebrat zboží či zaplatit kupní cenu.

Dodavatel má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s spotřebitelem na novém plnění. V případě, že spotřebitel zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí dodavatel spotřebiteli celou částku nejpozději do 5 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Odstoupil – li spotřebitel platně od smlouvy, je dodavatel  povinen vrátit zákazníkovi zaplacenou kupní cenu zboží sníženou o:

(I) náklady dodavatele spojené s vrácením zboží a jeho přípravou k dalšímu prodeji,
(II) o případné náklady spojené s opakovaným doručováním a uskladněním zboží u dopravce.

Dodavatel vystaví bez zbytečného odkladu po vrácení zboží spotřebiteli dobropis a tento zašle spotřebiteli. Dodavatel vrátí spotřebiteli kupní cenu vráceného zboží příkazem k úhradě na účet spotřebitele nebo poštovní poukázkou na adresu uvedenou spotřebitelem v objednávce nebo osobně v provozovně dodavatele, a to do 14 dnů od odeslání dobropisu spotřebiteli.

E. Práva a povinnosti spotřebitele 

Spotřebitel je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Spotřebitel je povinen převzít objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je spotřebitel srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Je-li zboží přepravováno dopravcem, který spotřebitele na označené adrese nezastihne, je dopravce oprávněn zboží předat jiné dospělé osobě, která se na označené adrese nachází a je ochotna zboží převzít, zaplatit za ně kupní cenu a odevzdat spotřebiteli. Pokud dopravce na označené adrese nikoho nezastihne, ponechá na místě písemné oznámení o datu a místu uložení zásilky, termínu, kdy si může spotřebitel zboží vyzvednout, a telefonním čísle, kde si může spotřebitel dohodnout termín a způsob převzetí zboží. Spotřebitel je povinen nahradit provozovateli náklady spojené s opakovaným doručováním zboží a jeho případným uskladněním u dopravce.

V případě, že spotřebitel zboží z důvodů na jeho straně nebo bez uvedení důvodů odmítne převzít, povinnost dodavatele odevzdat spotřebiteli zboží zaniká. Spotřebitel je v takovém případě povinen nahradit dodavateli :

(I) náklady dodavatele spojené s vrácením zboží a jeho přípravou k dalšímu prodeji,
(II) případné náklady spojené s opakovaným doručováním a uskladněním zboží u dopravce.

Spotřebitel má také právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodů. Uplynutím stanovené lhůty zaniká právo spotřebitele odstoupit bez uvedení důvodů od kupní smlouvy.

Spotřebitel je povinen písemné oznámení o odstoupení od kupní smlouvy zaslat poštou na adresu provozovny dodavatele : Fosfa akciová společnost, Břeclav-Poštorná, Hraniční 268, PSČ 691 41 , případně doručit osobně nebo doručitelem tamtéž. Spotřebitelem je v případě odstoupení od kupní smlouvy povinen vrátit dodavateli převzaté zboží.

Odstoupení od smlouvy je účinné v okamžiku vrácení zboží dodavateli.

V oznámení o odstoupení od kupní smlouvy je spotřebitel povinen uvést číslo objednávky a specifikovat zboží jeho názvem a počtem objednaných kusů.

Spotřebitel, který odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit převzaté zboží v originálním obalu, nepoškozené, bez známek běžného užívání po dobu od převzetí zboží spotřebitelem do vrácení zboží dodavateli a s veškerým věcným příslušenstvím a doklady, které převzal spolu se zbožím, vyjma faktury. Za poškození se pro tyto účely kupní smlouvy považuje i nedůvodné odstranění ochranných pečetí a nálepek, označení a loga výrobce umístěných výrobcem na zboží.

Spotřebitel má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Dodavatel se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o spotřebiteli z databáze vymazat. 

F. Závěrečná ustanovení 

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách dodavatele, v den podání elektronické objednávky spotřebitelem.